เราพร้อมช่วยเหลือคุณทุกเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชี

คำขอความช่วยเหลือที่คุณส่งมาให้ทีมงาน แต่ละทิกเก็ตมีหมายเลขอ้างอิงเพื่อติดตามสถานะได้ตลอดเวลา

กระบวนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทีมงานจะขอเอกสารเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระบบส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีกับเจ้าหน้าที่ เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วนเช่นการฝากไม่เข้าหรือเข้าสู่ระบบไม่ได้

ขั้นตอนที่ทีมงานตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น เบอร์โทรหรืออีเมล เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีนั้นจริง

ระยะเวลาที่ทีมงานใช้ในการตอบคำถามหรือแก้ไขปัญหา ขึ้นอยู่กับประเภทของคำขอและช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

การส่งรายละเอียดธุรกรรมที่มีปัญหาให้ทีมงานตรวจสอบ ควรแนบสลิปหรือหมายเลขอ้างอิงจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy มาด้วย